海外KOL营销也会翻车？品牌公关危机如何避免？

Hotlist新闻概述：不恰当的营销策略会引发公关危机，导致品牌形象受损，海外KOL营销策略是品牌营销策略中的一环，如果海外KOL在这个过程中制造了不利于品牌形象的争议和丑闻，会大限度的覆盖了品牌的目标受众，导致品牌声誉受损。那么，有什么方法可以有效的避免因为不当的海外KOL营销策略引发的品牌安全问题？

虽然消费者比传统广告更信任海外KOL，但营销人员有责任维持客户、海外KOL合作伙伴及其品牌之间的信任。为了避免影响者营销领域的品牌安全问题，营销人员可以采用方式加以应对：

1、将海外KOL应用到整个活动环节中

没有人能像内部人士那样了解品牌的独特需求和细微差别。与其将海外KOL附加到广告或活动的某个环节中，还不如让海外KOL参与整个营销活动的创意设计，品牌可以明智地选择与目标受众一致的海外KOL合作或与能够提供合适的海外KOL的专业代理机构合作。

2、使用海外KOL营销白名单

品牌可以开始在海外KOL营销上寻找潜在合作伙伴。一般，专业的海外KOL机构会提供有关海外KOL声誉和内容的详细信息，品牌可以找到他们需要的市场切入点，从而围绕其合作做出更明智的决策。

3、签订合作协议

尽管尽可能的为海外KOL提供创作自由空间是海外KOL营销行业的标志，但企业仍应参与创意内容开发过程。与海外KOL签订品牌合作协议，例如内容审查和批准，将有助于确保没有任何与品牌相关内容被公开发布。此外，合作协议可以帮助确定海外KOL发布品牌创意内容的频道和时间。

4、建立清晰的合同

应创建详细的海外KOL营销合同，以确保概述活动的所有协商要素。合同应该设定期望，定义内容所有权，列出可交付成果，并最终保护双方。如果海外KOL不再是品牌的首选，还允许品牌终止合作伙伴关系。

5、遵循FTC（联邦贸易委员会）指南

在创作内容中加入违反FTC规则的内容会使您的品牌陷入困境。务必与海外KOL沟通，并要求他们在所有社交媒体营销渠道中遵守FTC指南。

6、建立危机公关方案

虽然听起来很陈词滥调，但品牌需要为未知做好准备。海外KOL营销有几个好处，但它不是一个万能的公式和处方结果。一些世界500强的品牌也会遇到不幸事件和合作伙伴关系的负面影响，因此涵盖所有基础的公关危机应对策略，可以降低您的品牌成为海外KOL争议受害者的机会。

7、与靠谱的海外KOL代理机构合作

与国内的海外KOL代理机构合作可以有效减轻出海品牌的安全风险，从提供对海外海外KOL营销白名单，到活动设计、管理和启动活动，再到出现问题时迅速采取行动，合格的代理机构可以成为保护您品牌的重要盟友。

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