海外电商推广：你不得不了解的8大电商趋势

电子商务改变了人们的购物方式，反过来，智能手机的渗透率也对电子商务的成功产生了重大影响。据估计，到2020年，全球移动用户数量将超过35亿。所有的电商企业都比以往更加意识到需要通过技术和营销来使自己的产品脱颖而出。毫无疑问，海外电商的未来趋势有助于出海企业进行海外电商推广。 Hotlist热点营销小编将在本文中为大家梳理电子商务未来的8大趋势。

1. 交付变得更快

近年来，消费者越来越重视快递到货的时间。此外，他们缺乏耐心，电商企业肯定会感受到“即时”交货的压力。尽管即时交付所需的时间受众多变量的影响，例如下订单的时间，仓库的位置，消费者的位置，库存以及最后一段送达距离，但商人仍将利用技术来升级他们的服务。

2. 移动购物代替网站购物

消费者寻求便利，这就是为什么消费者选择展示其购物行为的方式发生了显著变化的原因。在过去十年中，电商网站的地位不可撼动；而在未来，移动应用程序将会占据消费者购物的主导地位。如今，移动app操作越来越简单，这吸引了一大批观众与之互动，并为商人创造了巨大的销售前景。因此，如果您正在寻找一个网站来开始您的数字化旅程并取得电商的成功，那么您需要向移动app迈进更高的一步，以获得理想的业务成果。 

3. 利用语音智能助手购物

常见的语音智能助手包括Alexa，Ok Google或Siri等，它们正逐渐进入电商领域，为消费者提供便利。去年，语音命令在购物中的使用有所增加。但是，到2020年，语音命令技术将得到广泛采用，这将使商人有必要将这种技术纳入其电商app中。对于语音命令的普及而言，这只是一个小场景。将来，随着语音助手设备的采用率不断提高，人们也许会忽略手机，而让这些语音助手成为真正的统治者，它将决定您的电商产品的销售。

4. 社交功能是大势所趋

由于数据是电商网站的真正资产，因此从个人的社交媒体使用中提取的数据将继续发挥重要作用。目前，Instagram作为主要的电商app正在受到关注。Facebook对电商销售的贡献也不容忽视。此外，社交媒体还可以影响购买行为，或者更具体点，消费者的冲动购买行为。将来，社交商务或社交媒体对于主流电商平台的发展是不可或缺的。电商类app的关键功能应该是：与朋友保持联系、推送建议购买和尝试的好东西。 

5. 加密货币

从货到付款，到净银行业务，信用卡，借记卡和钱包，消费者付款的方式确实变得更容易，或者正如他们所说，它已成为一种点击结帐系统。当前，大量个人依靠电子钱包和PayPal帐户进行付款，这表明已从基于纸张的现金支付模式转变为数字支付模式。到2020年，使用电子钱包的趋势将得到显著发展。但是，一些电商巨头也将朝着接受支付模式的未来转变，即加密货币。截至2020年，加密货币仍不是一个深远的趋势，但它肯定会成为一个突出的标志，并使其作为新兴的支付模式而受到关注。 

6. 人工智能和增强现实将客户体验提升到另一个层次

最终，电商平台的开发会将客户体验提升到一个新的水平。如果有一件事可以将实体店与在线购物区分开，那就是客户可以体验到的触感。但是，电商app一直缺乏这种体验，而这种体验已经在实体店中获得了发展。到2020年，电商app将经历一场带有人工智能和增强现实技术的变革。客户将能够将他们的图片上传到app，并一目了然地看到衣服，化妆品或配饰在他们身上的样子。这样的体验肯定会增加客户对电商app的兴趣。 

7. 个性化将成为新的标准化策略

尽管最近五年的电商网站和app为客户提供了无与伦比的购物体验，但是在电商领域，商人仍在努力越来越了解他们的客户。聪明的商人不是根据需求来访问app或网站，而是根据人口统计信息（例如年龄，性别，位置，体重，身高，搜索记录等）从消费者那里提取的信息来进行交易。因此，电商的个性化成为品牌的重要营销策略，他们正在寻求推动其销售并更好地留住客户。个性化为电商门户网站提供了两个方面的好处：增加销售并借助推送通知来吸引消费者的注意力，以及确保未来更好的销售前景。 

8. 基于订阅的电子商务是新的来源

那么，是什么让电商app与传统的实体店如此不同？这些在线渠道必须提供吸引人的交易和折扣。降低的运营成本显著降低了运营业务的间接成本，这使电商品牌即使在不压缩某些运营成本的情况下也可以获利。另一方面，实体店要承受高昂的间接费用，包括租金，电费，雇人成本等。虽然交易和折扣将仍然是电商app的常规功能，但对于经常购买相同产品的消费者来说，2020年还会有来自订阅推送的购物激增。这种趋势将在婴儿食品，药品等方面的销售中占据重要地位。 

了解以上8大趋势对于想要进行海外电商推广的出海企业至关重要，当然，Hotlist热点营销小编还是要提醒您，如果电商品牌以合法方式使用数据，则可以确保其业务扩展。但如果将这些数据用作贪婪的手段，以此侵入消费者的空间，并视其隐私为理所当然，则极有可能陷入法律纠纷。深圳热点营销作为专业的海外营销机构，能助您在出海旅程中畅通无阻，攻占海外市场的同时规避法律风险，真正做到出海无忧。