2020年消费者趋势报告

热点营销 解读：Global Web Index发布《2020年消费者趋势报告》，报告从人工智能、数字货币、技术体验、零售业、旅游业、怀旧营销、移动消费、游戏等角度，探讨了消费者的行为趋势。报告中的主要观点有：

1. 随着诸如人工智能，远程医疗和机器人技术等新技术的出现，医疗保健正在发生变化。消费者对数字医疗技术的使用有强烈需求，数字技术和人工智能将在重塑医疗保健系统中扮演重要角色。

2. Facebook和中国政府都准备在明年推出自己的数字货币，这意味着人们可能会在日常消费中以及如何花钱的方式上进行更多的审查和关注。

3. 依靠技术和设备来满足我们的需求已成为大众文化的一部分，“返璞归真”的超人性化的体验如今成为奢侈品。

4. 零售业越来越动荡，人们认为零售商店正在失去其在数字世界中的影响力，并鼓励通过全渠道战略扩大其覆盖范围。要做到覆盖所有渠道并以数字营销为先，就要改变观念。商店可以成为2020年时尚品牌的最大资产。

5. 在旅游业，更好的数据管理，个性化和多样销售都已迫在眉睫。

6. 迪士尼带动了怀旧营销，这将成为一种新的营销手段。

7. 消费者越来越倾向在移动中购买商品。5G，语音技术和非接触式支付的进步正在帮助创建在线购物的新场所。

8. 游戏是能追踪消费者活动的最真实入口一，并且已经开始发展成为一种新的社交网络形式，正在转变我们通过共享体验进行连接的方式。

hotlist 认为，技术正在前所未有地改变我们的生活，人们享受着技术带来的巨大便利，但偶尔也需要平衡好技术在生活中扮演的角色，这也是为什么怀旧营销从去年起渐长的原因。关注社会热点，解读行业报告，热点营销带您掌握全球大趋势，助您在出海途中更加顺畅无阻！